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猶太人的第一經商技巧:不說話!



猶太人有一句老話:
「雄辯是銀,沉默是金!」


先不論這句話對不對,
在我們研究要怎麼說話之前,
應該先瞭解要怎麼「不說話」,
因為言多必失,
個人威望因「沉默」而得到提升,
遵循這個原則 會讓人受用無窮。

人們從來都希望能瞭解別人頭腦中的想法,
而把自己的思想封閉起來,
不讓別人窺探到。


猶太人認為,
在商業或私人交際中,
無言常常是最好的選擇之一。
因為懂得保持沉默、傾聽對方的人,
更有機會能得到自己滿意的結果!


與善於交談的人談判,
如果您能傾聽對方說話,
最後您肯定是贏家。



為什麼呢?

因為人們不習慣沉默!

即使一分鐘沉默,
都像一個世紀那樣長。
這就是找喜歡說話的人做生意的好處。

比如銷售人員,
只顧自己一個勁地說產品如何如何好,
而不學會傾聽的話,
他就無法瞭解顧客的想法。 

一個成功的交易過程是:

自己只說三分之一的話,
而把三分之二的話留給對方去說,


然後,傾聽。

再過一會兒,
顧客就會主動掏出錢包。

圖:愛迪生


舉例來說,
發明家愛迪生研發出自動發報機之後,
他想賣掉這項發明及製造技術,
然後建造一個實驗室。

因為不熟悉市場行情,
不知道能賣多少錢,
愛迪生便與夫人米娜商量。

夫人跟愛迪生說,賣 2萬塊試試看,
但愛迪生覺得太貴了,
米娜不知道這項技術究竟能值多少錢,
她一咬牙發狠心地說:
「要2萬美元吧,你想想看,
一個實驗室建造下來至少要2萬美元。」

愛迪生笑道:「2萬美元,太多了吧?」

米娜見愛迪生一副猶豫不決的樣子,
說:「要不然,
你賣時先套套商人的口氣,
讓他先開價再說。」

當時,愛迪生已經是一位小有名氣的發明家了。
一位商人聽說這件事情後,
願意買愛迪生的自動發報機和製造技術。

洽談時,商人果然問到價錢,
愛迪生不好意思開口說要賣兩萬,
在商談時,這位商人問到了價錢。

因為愛迪生一直認為要2萬美元太高了,
不好意思開口,於是只好沉默不語。
這位商人幾次追問,
愛迪生始終不好意思說出口,
正好他的愛人米娜上班沒有回來,
愛迪生心想,
我還是等到米娜回來再說吧。

愛迪生沉默了許久,
沒想到,商人開出了10萬塊的價格!

最後,商人終於耐不住了,說:
「那我先開個價吧,
10萬美元怎麼樣?」

這個價格非常出乎愛迪生的意料之外,
愛迪生大喜過望,
當場不假思索地和商人拍板成交。

後來愛迪生對他妻子米娜開玩笑說:
「沒想到晚說了一會兒,就多賺了8萬美元。」

對於說話技巧,
有人曾這麼說過:
壞話好說、狠話柔說、
大話小說、笑話冷說、
重話輕說、急話緩說、
長話短說、虛話實說、廢話少說,
如此才能把話說到點子上,
說到對方的心窩裡。



最關鍵的技巧是,
一個人他能把話吞回去「忍住不說」。


可見一個人會說話與不會說話,
說話與不說話,也僅在那一念之間,
也都是生活中的小事和細節,
但人們如何把握,退一步說話、
想好了說話、沉默不語,
所反映出來的卻是大文章和大學問!

在日常生活當中,
「沉默」往往會給你帶來益處。
在某些場合,沉默不語可以避免失言。
許多人在缺乏自信或想極力表現得禮貌時,
可能會不假思索地說出不恰當的話,
而給自己帶來麻煩。

大多數人不善於等待,
而等待往往是適用於各種情況的一種策略。



有時,片刻的沉默,會產生奇特的效果。

研究談話節奏的學者們認識到,
沉默可以調節說話和聽講的節奏。
沉默在談話中的作用,
就相當於零在數學中的作用。

儘管是『零』,卻很關鍵。

沒有沉默,一切交流都無法進行。

正確的交流 由兩方面構成:

既被人關注,又關注別人。
安靜、專心地傾聽會產生強大的魔力,
使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢,
連面部和肩部都放鬆下來;
反過來,談話者也會對聽眾表現得更加溫和。

當你發怒、焦慮或自己想大發雷霆時,
請你喝上一杯水或是握著自己的雙手,
然後露出你的微笑。

這種簡單的方法或許可以幫你控制住情感。
在與別人的交往中,
有時更需要忍耐和沉默,

我們必須認識到,
沉默與精心選擇的詞語具有同樣的表現力,
就好像音樂中的音符與休止符一樣重要,
沉默會產生更完美的和諧,
及更強烈的效果!
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